SAMEEP capacita a su personal para la conduccion de equipos de trabajo - EsChaco.com - Resistencia

Plan Capacitación Anual

Lunes, 3 de noviembre de 2014

SAMEEP capacita a su personal para la conduccion de equipos de trabajo

Esta actividad corresponde al plan de capacitación anual llevado adelante por la división Capacitación del departamento de Recursos Humanos de la empresa y se realiza por medio del Instituto Provincial de la Administración Pública (IPAP).

El vocal de SAMEEP, Claudio Westtein, el Gerente General, Omar Rodríguez, los jefes de los departamentos Redes, Adrián Soto y Obras, Pablo Sánchez y la Jefa de Capacitación, Paola Enríquez efectuaron la apertura del taller “Prácticas de Conducción de Equipos de Trabajo” dirigido a los agentes que desempeña sus tareas como personal de conducción, responsables de sector y capataces de cuadrillas del departamento Redes y Obras de la Gerencia de Servicios.

De acuerdo a lo expresado por el vocal Claudio Westtein los objetivos generales del curso son conocer principios del trabajo operativo y herramientas de comunicación, como así también ejercitar las técnicas.

Asimismo aseguró que “para nosotros es muy importante la capacitación en todos los órdenes, y en tal sentido necesitamos que nuestro personal se vaya preparando más que nada en el trato con el cliente, con el vecino para poder entre todos generar un servicio de calidad y excelencia no únicamente en la distribución de agua potable o en cloacas sino también en los recursos humanos para que tengan un mejor servicio comunicacional con el cliente”.

“Básicamente esto sirve para brindar un mejor servicio al cliente de SAMEEP, para nosotros es prioritario que la gente esté conforme con la atención en general, aunque entendemos que muchas veces hay demandas que llevan un poco más de tiempo solucionarlas pero eso tiene que ver con el gran crecimiento que está teniendo la empresa, con todos los acueductos que se están realizando, con el mayor consumo producto de la ola de calor que estamos padeciendo en la provincia”, mencionó.

Finalmente indicó que “estamos trabajando en distintos frentes y para eso necesitamos que nuestro personal esté capacitado y por esa razón es que hicimos un convenio con el IPAP para que los agentes se especialicen en la parte de servicio y también en la parte de recursos humanos”, concluyó.