Telefónicas darán explicaciones del mal servicio ante Diputados - EsChaco.com - Resistencia

Lo anunció la diputada Damilano

Martes, 1 de abril de 2014

Telefónicas darán explicaciones del mal servicio ante Diputados

Los diputados integrantes de la Comisión de Industria Comercio, Transporte y Comunicaciones de la Legislatura chaqueña, presidida por su titular Viviana Damilano Grivarello, junto con sus pares Hugo Domínguez (vicepte), Sergio Vallejos, Raúl Acosta, Néstor Marcón, y el acompañamiento de los diputados justicialistas Beatriz Vásquez, Celeste Segovia, Néstor Sotelo y Mariel Gersel, brindaron una conferencia de prensa en el Anexo Legislativo, con la finalidad de anunciar la convocatoria a representantes de empresas que brindan el servicio de telefonía móvil y fija en todo el territorio provincial y abordar en éste ámbito legislativo, juntamente con el subsecretario de Comercio Ricardo Marimón y el Delegado de la Comisión Nacional de Comunicaciones, los numerosos inconvenientes que se dan en la prestación de dichos servicios.

La convocatoria con los empresarios, y funcionarios provincial y nacional, será en el ámbito de la Comisión de Industria, Comercio, Transporte y Comunicaciones del Parlamento chaqueño (4º piso del Anexo Legislativo), y está prevista para el próximo martes 15 de abril a la hora 10, reunión en la que se pretenden crear un espacio de diálogo y avanzar en un trabajo conjunto para solucionar la problemática del servicio telefónico en la provincia del Chaco.

Así lo adelantó la presidenta de la comisión de Industria, diputada Viviana Damilano Grivarello que se refirió a la problemática del servicio telefónico “como un tema que nos toca muy de cerca, a todos los chaqueños, pero también, a todos los argentinos”, y comentó que en el inicio del trabajo de la comisión fue ésta problemática “uno de los temas más relevante” del mismo modo resaltó que desde hace años “se viene trabajando, con distintos proyectos, iniciativas legislativas, a los efectos de poder, interceder entre los usuarios y las problemáticas que se presentan”.

En consecuencia, la legisladora anunció que “se ha tomado la iniciativa de convocar, en primera instancia a las distintas empresas que brindan el servicio de telefonía básica y telefonía móvil, pero también a otros actores que intervienen en este proceso, como es el subsecretario de Comercio Ricardo Marimón y también el delegado de la Comisión Nacional de Comunicaciones”.

Damilano Grivarello planteó que “hoy en día tenemos que entender que el servicio de telefonía es uno de los servicios que estadísticamente más ha crecido en los últimos años y por eso nos interesa saber, qué es lo que está pasando en nuestra provincia, con respecto a las inversiones en infraestructura, a la cantidad de usuarios, la cantidad de antenas que tenemos distribuidas y en qué zonas geográficas se encuentras ubicadas, cuales son las políticas de inversión que tienen las empresas con respecto a los centros menos poblados y mas poblados, ya que todos los ciudadanos tiene derecho a contar con este servicio”.
Al momento contó que “tenemos cientos de denuncias irresueltas y lo que pretendemos es contar con las estadísticas, de cuántas son las denuncias que se han tomado por administración, o por vía ´on line´, o los diferentes medios que tengan las empresas de telefonía celular sobre todo, y cuáles han sido los casos que han sido resueltos y de qué manera” indicó la titular de la comisión de Industria.

“No pretendemos entablar ningún tipo de disputa con las empresas” aclaró pero “sí trabajar en conjunto para poder resolver un problema que viene acrecentándose”, por eso, insistió en que desde la comisión preside y como agenda precisó que “la primera medida, o el primer paso van a dar será de convocar a las empresas, a los funcionarios, y ofrecer un espacio de diálogo y debate, donde podamos tener la información de primera mano”; en una segunda instancia – continuó - “proponer la creación de una Comisión de Seguimiento y de Control de Calidad del Servicio de Telefonía en la provincia del Chaco, integrada por legisladores de los distintos bloques políticos, donde le sumaríamos a lo que es el control del Ejecutivo Provincial y Nacional, el control desde el Legislativo”; en tanto que como tercer y último paso, adelantó que “de no obtener las respuestas que pretendemos lograr, trabajaremos en forma conjunta con las Comisiones de Industria y Comercio de las provincias que integran el NEA y el NOA, a los fines de hacer como región un pedido mas fuerte o con más peso que tiendan a mejorar la calidad del servicio, que en definitiva es lo que esperamos” aseguró la presidenta de la comisión de Industria.

“Como legisladores – prosiguió - somos los representantes de la ciudadanía e integrante de esta comisión que tiene que ver con la temática, no miramos hacia el costado, nos vamos a poner entre todos para trabajar para ver si logramos la solución que estamos buscando” afirmó la diputada Viviana Damilano Grivarello

En tanto, el vicepresidente de la comisión Hugo Domínguez se mostró en total acuerdo con lo planteado, recordando que “el año pasado veníamos insistiendo en el requerimiento de información a las empresas que prestan el servicio de telefonía básica y móvil” dijo, inquietud ésta plasmada en la Resolución Nº 1720 aprobada por el Cuerpo legislativo donde “solicitábamos a las empresas prestadoras de servicios tanto fijo como móvil, cual iba a ser el plan de inversión que habían anunciado, para de alguna manera, palear la enorme deficiencia que tiene este servicio”.
El diputado celebró “esta unión de criterio y este convencimiento de toda la Comisión, para llamar a las empresas, a la subsecretaría de Comercio, quien es el órgano de aplicación provincial, a la Comisión Nacional de Comunicaciones, quien es el órgano de recepción de reclamos a nivel nacional, los cuales nos han manifestado, en más de una oportunidad, que hacen innumerables reclamos también, antes las empresas prestadoras, sin encontrar ningún tipo de solución” comentó el legislador, por eso, remarcó “nos venimos a poner todos juntos para ver si encontramos una solución, , a nivel nacional si esto es necesario, para encontrar una solución al mal servicio que prestan las empresas de telefonía tanto móvil como fija, en el nordeste argentino” terminó su declaración Domínguez.

Finalmente la diputada Viviana Damilano Grivarello puso a disposición su correo electrónico oficial y sus teléfonos, - los que figuran en la página web oficial de la Cámara de Diputados – (www.legislaturachaco.gov.ar), para que los ciudadanos manifiesten por ese medio sus inconvenientes o con inquietudes, de manera que el día martes 15 de abril en la reunión convocada con el sector empresario, “se pueda tener no solo las inquietudes de los legisladores sino directamente de los usuarios” planteó la titular de la Comisión Legislativa.