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TRAMITES Y GESTIONES

Miércoles, 13 de mayo de 2015

El instituto de vivienda habilitó espacios de consultas en redes sociales

A fin de optimizar la atención a la comunidad, el Instituto Provincial de Desarrollo Urbano y Vivienda (Ipduv) habilitó en las redes sociales "IPDUV Responde" un espacio para que se puedan realizar distintas consultas respecto a los planes, tramitaciones y gestiones habitacionales

En la página de Facebook -IPDUV- se habilitó la pestaña "Consultas" - http://goo.gl/Mjen5L- para responder las inquietudes que los usuarios puedan tener. Al ingresar se despliega un formulario donde cada persona debe ingresar sus datos (Nombre-Apellido-Teléfono/Celular-Email-Localidad) y especificar su consulta y a qué área desea dirigirla, pudiendo elegir entre distintas opciones.

Las áreas se clasifican en Inscripción (para solicitar requisitos, formas y condiciones); Reempadronamiento (sobre proceso de actualización de datos y reempadronamiento de personas inscriptas);

Estado de mi trámite (para verificar el avance y estado de tramitaciones realizadas en el organismo); Programa de viviendas (para obtener datos sobre planes existentes); Gerencia Operativa (para informarse sobre estado y avance de conjuntos habitacionales como de obras de infraestructura); Dirección de Recupero (por inquietudes sobre pago de cuotas, estado de cuenta, planes de refinanciación y cancelación, entre otros) y Centro de Denuncias (para denunciar irregularidad, venta, alquiler o abandono de viviendas adjudicadas por el Ipduv, u otras irregularidades).

Así, cada pregunta o información que requiera el usuario puede dirigirse específicamente al área que corresponda, la cual confeccionará la respuesta pertinente a la brevedad. De esta manera, el organismo provincial apunta a acercar su gestión a la comunidad y facilitar a las personas la realización de trámites o bien responder efectivamente sus consultas e inquietudes.