La mejor manera de sacar provecho al email marketing
Cada empresa o negocio que decide invertir en marketing digital se encuentra con un amplio abanico de estrategias orientadas a dar a conocer los productos o servicios que ofrece.
El email marketing, aunque es una nueva manera de hacer publicidad digital, en una época fue utilizado como una estrategia similar, antes de la existencia del Internet.
Cuando el correo era la única manera de recibir los anuncios publicitarios, las familias esperaban días y hasta meses para recibir ofertas y promociones. Hoy, con los avances tecnológicos, es cuestión de poco tiempo para obtener la información de interés.
¿Cómo funciona el email marketing?
El fin único de esta técnica de publicidad digital no es otra que el envío de correos electrónicos a los clientes. Dicha información se recolecta gracias a una base de datos que se va creando en una plataforma. Cualquier empresa que esté planificando las mejores herramientas online para promocionar su negocio, no puede dejar de incluir las herramientas de email marketing entre ellas.
Lo que se busca con esta técnica, aparte de ofrecerles a los clientes las promociones o las ofertas especiales, es crear una relación de fidelidad, de confianza negocio-cliente.
La lealtad que se puede llegar a conseguir, es un privilegio tan importante como el hecho de dar a conocer los productos o servicios ofrecidos. En otras palabras, es invaluable lograr una manera de interactuar con los clientes. Con esta práctica de marketing se podrá establecer interacción altamente efectiva, siempre que se sepa a favor.
Es muy importante tener presente que utilizar el emailing no es adecuado para cualquier correo, no debe desperdiciarse a la ligera, sino que este tipo de recurso solo debe utilizarse en casos muy puntuales. De lo contrario se corre el riesgo de que las notificaciones por correo caigan directamente en la carpeta spam del cliente o peor, que la dirección remitente sea bloqueada.
¿Para qué puede servir?
Uno de las grandes ventajas de utilizar el email marketing como estrategia publicitaria, es que es posible hacer las mediciones de los resultados casi en tiempo real y de forma inmediata. Hoy en día existen muchas plataformas que no solo ofrecen la oportunidad de enviar muchos correos al mismo tiempo, sino que también permiten analizar cada detalle de la campaña.
Como se mencionó, lo ideal es no usarlo de manera constante, sino en ocasiones especiales, y con prudencia. A continuación, algunas ideas de los objetivos que justifican de llevar adelante una campaña de emailing: • Para mantener viva la relación negocio-cliente.
• Para darles a conocer las recientes novedades y noticias de interés. • Para que se mantenga la marca en el top of mind.
• Como una manera de recolectar información u opiniones de los clientes.
• Para generar el engagement.
• Es una excelente manera de desarrollar las tácticas de marketing de contenidos.
• Para hacerles llegar regalos o cupones electrónicos.
Este tipo de campañas en ocasiones lleva más tiempo de lo esperado, la reacción de los clientes puede tardar un poco, así que lo mejor es tener paciencia, pero eso sí, sin dejar de ser constante y, sin prisa pero sin pausa, continuar trabajando en función de dar a conocer la marca.
¿Por qué es tan importante esta estrategia?
Es muy sencillo, gracias al email marketing, es posible establecer una interacción con los clientes. Aunque hoy en día existen muchos medios de comunicación, el correo es por excelencia, sobre todo a nivel empresarial y profesional, uno de los canales más utilizados y confiables.
Con esta estrategia es posible enviar desde confirmaciones de pedidos y listas de precios hasta promociones. La relación de confianza y fidelidad que podrá conseguir la empresa con sus clientes ayudará a darle un valor agregado a la marca, y creará de esta manera una comunicación más cercana y personal, que más pronto que tarde se transformará en mayor cantidad de ventas.
Como parte del marketing digital de la nueva era, lo más importante es hacer sentir especial al cliente, que se sienta único y atendido de manera individual, con un correo, desde un sencillo mensaje, hasta un saludo dirigido de manera personal, puede ser parte de esa estrategia para afianzar la relación.
Qué tan útil es desarrollar el email marketing
El correo electrónico es uno de los primeros medios de comunicación digitales que se desarrollaron con la era de Internet, pero lejos de ser considerado obsoleto, hoy se ha revitalizado con el uso de envío de publicidad de manera directa a los clientes.
Cada correo que les llegue, de manera bien pensada, estarán en sus bandejas de entrada, lo que permitirá que la marca esté presente y visible en el acontecer diario.
Uno de los beneficios más destacados del envío de correos electrónicos publicitarios o informativos de una marca es el hecho de que la información puede ser enviada a un número muy alto de destinatarios.
El email marketing puede ser útil por tres razones principales: • Permitirá dar a conocer la marca.
• Podrá posicionarsela imagen como lo haría un verdadero experto. • Es posible dar a conocer y vender los productos o servicios a mayor cantidad de clientes.
Utilizar el email marketing como una estrategia de marketing de cualquier empresa o negocio, es una decisión muy acertada. Simplemente recordar que lo más importante es usarlo de manera adecuada, sin sobresaturar el correo de los clientes con información de poca relevancia.