Comerciantes plantearon reclamos a autoridades de Secheep - EsChaco.com - Resistencia

Por problemas en el servicio

Miércoles, 2 de marzo de 2016

Comerciantes plantearon reclamos a autoridades de Secheep

Autoridades de Secheep visitaron la Cámara de Comercio de Resistencia, para responder a los reclamos de los asociados y fueron recibidos por el presidente, Alfredo González, acompañado por el Consejo Directivo y un grupo de socios.

Estuvieron presentes José Tayara, presidente del Directorio de Secheep, Sergio Alila, gerente del área metropolitana, Jefe de Comerciales de la Gerencia del Área Metropolitana, Roberto Farías, Hilario José Bistoletti, Asesor Legal y Miguel Aquino, asesor del Directorio.

El presidente de la Cámara expuso las principales demandas de los comerciantes, que se ven afectados por los cortes porque no pueden trabajar, no sólo porque se les funde la mercadería, sino porque pierden jornadas laborales que no se recuperan.

Indicó también, al igual que un grupo de socios, que es importante contar con información cuando ocurren cortes prolongados y que la empresa debería educar a los usuarios, para que puedan hacer uso racional de la energía.

Al finalizar la reunión, los presentes acordaron mantener un contacto directo para conocer con anticipación cuando se van a realizar cortes programados, y para que los comerciantes realicen sus reclamos particulares.

Tayara, comenzó exponiendo la situación en la que se encuentra la empresa, detallando que desde que asumió no pudo pagarles los sueldos a los empleados, por lo tanto de eso se está haciendo cargo el Ministerio de Hacienda; que esta es la peor etapa de la empresa en su historia y que el problema energético se está dando en todo el país y no sólo en Chaco.

Explicó cuáles son las fallas que suelen ocurrir en Transnea que es una de la empresas proveedoras de energía de Secheep, y cómo impactan en el servicio que se brinda en la ciudad. Indicó, además, qué es lo que sucede cuando se habla de “colapso de tensión”, que se da cuando el servicio está trabajando en su máxima capacidad.

Con respecto a la respuesta que se da a los clientes cuando ocurren cortes masivos de luz, por una falla en una de las estaciones transformadoras, señaló que aunque se trata de actuar con rapidez, es difícil dar a basto, y que en esa ocasiones se contratan equipos de operarios del interior de la provincia para poder paliar la emergencia. Igualmente, reconoció que la solución puede tardar hasta 5 horas y que eso es mucho tiempo para el usuario.

Por otra parte, se refirió al tema de las personas que viven en asentamientos, que cuentan con energía en sus casas, porque durante el anterior Gobierno, se decidió habilitar el servicio en esas zonas para contenerlos, pero no tienen un número de cliente, no están registrados, no pagan y representan un 6% de la energía. Aclaró que muchas veces se deja de atender reclamos de personas que pagan, para ir a responder la demanda de ese grupo de vecinos. En este sentido, agregó que los empleados están atemorizados y muchas veces son amenazados.

Añadió que los entes que componen el Gobierno no pagan las luz, y representan un 7% de la energía. Así como también hay sectores a los que se les otorgaron bonificaciones y pagan una tarifa reducida.

Además, Tayara manifestó que el congelamiento de tarifa que rigió en el país durante los últimos años, hizo que la empresa deje de recaudar unos 400 millones de pesos, y que se realizará una audiencia pública para poder llevar a cabo un acomodamiento tarifario.

Explicó que está en construcción una obra que implica la puesta en funcionamiento de una nueva línea de tensión, que comienza en Puerto Bastiani y culmina en Puerto Vilelas.