El 0800 recibe unos 200 llamados diarios - EsChaco.com - Resistencia

Centro Municipal de Atención Telefónica

Miércoles, 13 de enero de 2016

El 0800 recibe unos 200 llamados diarios

El Centro Municipal de Atención Primaria al Ciudadano de Resistencia cumplió su primera semana de funcionamiento y en el inicio alcanzó un promedio de 215 llamados diarios de vecinos de la ciudad.

Además, desde este miércoles, el call center se suma a los operativos de prevención contra el dengue, atendiendo demanda de habitantes de la capital provincial en lo que tiene que ver con la campaña de descacharrado.

Además de recibir llamados telefónicos, el Centro de Atención también servirá como fuente de información para los vecinos que quieren conocer lugares y zonas donde se llevan adelante los operativos de prevención.

En cuanto a la entrada en funcionamiento del servicio, desde la Secretaría de Planificación, área encargada del 0-800, se detalló que día a día se incrementa el porcentaje de respuestas satisfactorias por parte del municipio.

El call center recibe en el número 0-800-555-5055 consultas y reclamos de los vecinos en lo que hace a residuos tradicionales y no tradicionales; ruidos molestos; tránsito y transporte; alumbrado público; paseos y jardines; Defensa Civil; y desagües.

Desde su inicio, el servicio funciona en el horario corrido de 6 a 22, de lunes a viernes, en tanto que en la próxima semana ampliará su rango de atención a los fines de semana.