Fiduciaria del Norte S.A. fue distinguida en el Premio provincial a la calidad
Fiduciaria del Norte S.A. fue distinguida con una mención especial en el criterio “Gestión de los procesos” durante la reciente entrega de reconocimientos del Premio Provincial a la Calidad del Sector Público y Privado, Edición 2015. En la ocasión estuvieron presentes para recibir el galardón el presidente, Marcelo Nievas, junto al director Fernando Zabalza y el equipo de calidad de la compañía provincial.
De la ceremonia participaron el vicegobernador electo, Mateo Daniel Capitanich y la subsecretaria de Coordinación y Gestión Pública, Maris Telma Gamón, como autoridad de aplicación del Premio; entre otras autoridades y representantes de cámaras empresariales.
La sociedad fiduciaria provincial fue evaluada en varios aspectos, a saber: Liderazgo, Enfoque en el Ciudadano, Desarrollo del personal, Gestión de los procesos y Resultados de la Gestión de calidad. Para ello, debió exhibir resultados concretos, conforme a una guía preestablecida que contiene los parámetros tomados como referencia para cada criterio de evaluación, demostrar un sistema de gestión de la calidad que garantice la continuidad de las políticas implementadas a largo plazo, y un liderazgo participativo ejercido con ética y transparencia por el Equipo de Dirección, comprometido con los valores de la excelencia y transmitidos a todos los estamentos y unidades organizacionales.
Además, la empresa demostró el involucramiento activo del personal en el cumplimiento y diseño de los procesos del sistema de gestión de calidad, lo cual hizo posible el reconocimiento.
Competitividad y gestión sustentable
“Embarcarnos en este proceso nos sirvió para motivar a nuestro equipo de trabajo, para ponernos en común con las distintas áreas de la empresa un objetivo superador. Además, el modelo contribuye a desarrollar mayor competitividad y una gestión sustentable, y sirve como herramienta de autoevaluación”, afirmó Marcelo Nievas.
Asimismo, destacó que Fiduciaria del Norte “ha sido pionera en el camino de la búsqueda de la excelencia, orientando su gestión hacia la mejora continua”. Por lo tanto, el presente reconocimiento “se convierte en un incentivo para profundizar los procesos de innovación”, concluyó. A su turno, Fernando Zabalza resaltó que “incorporar como metodología de trabajo el manual operativo y el modelo de calidad del Premio nos otorgó una visión amplia y de largo plazo, que requiere de mucha perseverancia y disciplina, para gestionar distintas herramientas”.
Origen y objetivos del Premio provincial
El Premio Provincial a la Calidad fue instituido por el Decreto N° 2787/12, y tiene como objetivos principales promover, instaurar y desarrollar la gestión de la calidad en los sectores públicos y privados en el ámbito de la Provincia del Chaco, como así también difundir las mejores prácticas de organizaciones que sean ejemplo de modernización e innovación en los procesos.
Las entidades y organismos que participan se postulan voluntariamente y atraviesan un minucioso proceso de evaluación, a cargo de un equipo de evaluadores y jueces imparciales e independientes, quienes deciden la premiación en función a los informes presentados por los organismos y las visitas de auditoría realizadas. En esta edición 2015 participaron seis organizaciones del sector público y privado, destacándose Fiduciaria del Norte S.A. en “Gestión de los Procesos”.