El Estado debe facilitar al consumidor el ejercicio pleno de sus derechos - EsChaco.com - Resistencia

Diputada Celeste Segovia

Sábado, 23 de agosto de 2014

El Estado debe facilitar al consumidor el ejercicio pleno de sus derechos

La legisladora provincial propuso a sus pares un pronunciamiento de respaldo, al Ejecutivo Nacional, por los tres proyectos de Ley de Regulación de las Relaciones de Producción, Intermediación, Comercialización y Consumo que fueron elevadas al Congreso Nacional para su tratamiento.

Segovia sostuvo que en el marco de la globalización mundial, "donde los mercados de consumo son estratégicamente repartidos entre grupos oligopólicos, los consumidores privados - en continuo proceso de atomización - quedan sujetos a la inequidad progresiva en las relaciones de producción, comercialización y consumo".

"La imposibilidad de los consumidores en lograr un ejercicio pleno de sus derechos, en un claro nivel de vulnerabilidad, se hace evidente en la desatención y no respuesta que deben afrontar al momento de hacer reclamos por imperfecciones en las mercancías adquiridas o en los servicios contratados", agregó.

En ese sentido, la diputada recalcó que para revertir la actual situación de inequidad es necesaria la intervención del Estado. Para, de esta manera, "garantizar el ejercicio de los derechos de los consumidores y usuarios con la existencia de una legislación moderna y eficaz que los resguarde de prácticas abusivas. Y, en simultáneo, que incremente el riesgo por incumplimiento de las empresas frente a la posibilidad de tener que afrontar una sentencia integral en forma rápida y eficaz".

Celeste Segovia también fundamenta que el establecimiento del Fuero del Consumidor y su sistema de mediaciones obligatorio, "fomenta el principio de igualdad jurídica entre las partes, al reducir las asimetrías existentes entre consumidores y empresas en materia de resolución de controversias".
Solicitando el acompañamiento del resto de los integrantes de la Cámara de Diputados, para la aprobación de este proyecto de Resolución de beneplácito por la iniciativa impulsada por el Gobierno Nacional.