Maldonado: La impunidad de empresas de telefonía celular humilla al usuario - EsChaco.com - Resistencia

DEBEN COBRAR LLAMADAS POR SEGUNDO

Viernes, 13 de diciembre de 2013

Maldonado: La impunidad de empresas de telefonía celular humilla al usuario

“Nuevamente las empresas de telefonía celular demuestran el desprecio que tienen por la ley, el derecho de los usuarios y la ética comercial”, denuncia Maldonado.

El diputado nacional Hugo Maldonado UCR hizo hoy la siguiente declaración:

“Nuevamente las empresas de telefonía celular han demostrado el desprecio que tienen por la ley, el derecho de los usuarios y hasta la ética comercial.

Como se sabe, la Justicia había intimado a Personal, Claro, Movistar y Nextel a que dejaran de cobrar las llamadas por minutos enteros y que pasaran a fraccionarlas por segundo. Es muy lógico, porque, por ejemplo, un usuario que hace una llamada de 15 segundos, está pagando por 60, es decir, cuatro veces lo realmente consumido. Esto está indicado claramente en la Resolución 45/12 de la Secretaría de Comunicaciones, que obliga a cobrar las llamadas solamente “hasta el momento en que finaliza la comunicación”.

El plazo judicial de cumplimiento de la norma que obligaba a las compañías, venció ayer jueves 12, pero con diversas excusas técnicas y legales las empresas no obedecieron a la ley. Y hasta el gobierno nacional, en vez de apoyar la resolución judicial y a los ciudadanos usuarios, creó confusión al decir el Secretario de Comunicaciones Norberto Berner que la implementación de la medida “llevará tiempo”.

Soy autor de dos proyectos de ley para que se establezca a la telefonía móvil como servicio público, garantizando calidad y eficiencia, condiciones sociales y geográficas equitativas, tarifas razonables y protección a los derechos de usuarios y consumidores. Que se declare la emergencia de la actividad por un año y que se amplíe en ese lapso el espectro radioeléctrico en función de las demandas de uso y una distribución geográfica igualitaria del sistema, para corregir los excesos de las compañías, que no tienen tarifas reguladas, ni las las coberturas de servicio y la calidad de los mismos, que en grandes regiones suele ser deplorable.

La sensación de poder e impunidad exhibido por estas compañías, irritan y agreden a los habitantes que se ven precisados a utilizar este servicio, a la vez que el abuso ejercitado por las mismas, nos obliga a poner todas nuestras fuerzas unidas para terminar con esta situación que avergüenza y humilla al usuario.”