El 0800 superó los 60 mil reclamos con un nivel de cumplimiento mayor al 84% - EsChaco.com - Resistencia

Ampliación de zonas

Viernes, 26 de mayo de 2017

El 0800 superó los 60 mil reclamos con un nivel de cumplimiento mayor al 84%

El servicio 0800 555 5055 del municipio de Resistencia superó los 60.000 llamados desde su puesta en su funcionamiento en enero de 2016. Unos 85 llamados sobre 100 (el 85,1 por ciento) se hacen para reclamar la recolección de residuos no tradicionales, donde predominan pedidos por restos verdes y luego escombros. En tanto, desde la Secretaría de Planificación Estratégica que conduce Sebastián Agostini se informó que el nivel de cumplimiento en los reclamos de residuos no tradicionales alcanza el 84,2 por ciento.

Sin embargo, el funcionario municipal volvió a insistir en un pedido puntual a los vecinos: “Solicitamos a la comunidad que recurra y reclame al 0-800 y no arrojen residuos en las vía pública, perjudicando la limpieza de la ciudad y a los demás vecinos. Además, le pedimos al vecino que colabore y registre los reclamos para facilitar el control en el nivel de cumplimiento del servicio”, aseguró.

En esta línea, reconoció problemas en los tiempos de cumplimientos, por lo que el intendente Jorge Capitanich determinó para este año extender el servicio a ocho zonas. El 0800 cuenta con 27 equipos y 39 operarios. A saber: tres mini cargadores, nueve retroexcavadores, siete camines volcadores y ocho bateas; como así también diversas herramientas de manos (horquillas, carretillas y palas, entre otras).

Ampliación de zonas

Con el objetivo de descentralizar el servicio, el Municipio de Resistencia amplió la cantidad de zonas que cubre el 0800 555 5055. Serán ocho ahora las zonas en las que se dividirá la ciudad, cuando antes eran cinco. “El objetivo de pasar de cinco a ocho zonas es descentralizar el servicio. Achicamos las zonas para eficientizarlo y para estar más cerca de los pedidos de la gente”, precisó el secretario Agostini.

Hasta mediados de abril de 2017, el servicio 0800 había recibido 54597 reclamos. Ahora, hasta las 13 horas del viernes 26 de mayo suman 60392 los llamados recibidos por el servicio. En su mayoría se trató de retiro de restos verdes y eliminación de minibasurales. A partir de las intensas lluvias y el advenimiento de la época de podas de árboles, las llamadas se incrementaron con un nivel de cumplimiento superior al 84 por ciento.